Botón de arrepentimiento
Si te arrepentiste de una compra que hiciste en tessacosmetics.com, podés cancelarla sin costo y sin necesidad de dar explicaciones dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde que se celebró el contrato, lo que ocurra después. Este derecho está previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
Cómo solicitar la cancelación
Escribinos por cualquiera de estos canales indicando tu nombre completo, número de pedido y correo electrónico con el que compraste:
- WhatsApp: +54 9 11 2398 7882
- Email: Cosmeticstessa@gmail.com
Vamos a confirmarte la recepción del pedido de cancelación y a indicarte cómo devolver el producto. Los costos de devolución corren por nuestra cuenta.
Condiciones
El producto debe estar sin abrir, sin usar y con su envoltorio y precintos originales intactos. Por tratarse de cosméticos, los productos abiertos o usados no pueden reintegrarse por razones de higiene y seguridad sanitaria, salvo que presenten una falla de fábrica.
Reintegro
Una vez recibido el producto, te reintegramos el importe abonado por el mismo medio de pago que utilizaste, sin cargo adicional alguno.
Podés consultar el detalle completo en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.