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Términos y condiciones
Estos términos regulan la compra de productos en tessacosmetics.com, operado por Tessa Cosmetics. Al realizar un pedido, aceptás estas condiciones.
Quiénes somos
Tessa Cosmetics
Avenida Rivadavia 2890, Piso 3, oficina 201, C1203 Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Email: Cosmeticstessa@gmail.com
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Productos
Comercializamos productos de cosmética y cuidado capilar importados de Colombia. Todos los productos son originales. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar diferencias de color o packaging respecto del producto real, ya que las marcas actualizan sus diseños.
Algunos productos se ofrecen bajo pedido: no los tenemos en stock al momento de la compra y los traemos especialmente. En esos casos el plazo de entrega es mayor y se informa antes de confirmar el pedido.
Precios y disponibilidad
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero el precio aplicable es siempre el vigente al momento de confirmar el pedido.
La disponibilidad está sujeta a stock. Si un producto no estuviera disponible luego de confirmada la compra, te contactamos para ofrecerte el reemplazo o el reembolso total.
Formas de pago
Aceptamos Mercado Pago, con tarjetas de débito, crédito y dinero en cuenta, y transferencia bancaria. En el caso de la transferencia, el pedido queda reservado y debe abonarse dentro de las 48 horas; pasado ese plazo puede ser cancelado y el stock liberado. El pedido se prepara una vez acreditado el pago.
Envíos
Realizamos envíos a todo el país y entregas en la zona de CABA. Los plazos, costos y modalidades se detallan en nuestra Política de envío.
Devoluciones
Podés consultar los plazos y condiciones en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que incluye el derecho de arrepentimiento de 10 días corridos previsto por la Ley 24.240.
Uso de los productos
Los productos deben usarse según las indicaciones del fabricante. La información publicada en esta web es orientativa y no constituye asesoramiento médico ni dermatológico. Ante dudas, alergias o condiciones de la piel o el cuero cabelludo, consultá a un profesional antes de usar el producto.
Defensa del consumidor
Ante cualquier inconveniente podés comunicarte con nosotros por los canales indicados. Asimismo, podés presentar tu reclamo ante la autoridad de aplicación en materia de defensa del consumidor a través de argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios del domicilio del consumidor.